Videobellen met uw dierenarts

Om het risico op de overdracht van het Coronavirus te beperken, bieden wij u vanaf nu de mogelijkheid aan om een videoconsult aan te vragen. Heeft u een dringende vraag, maar twijfelt u of u naar de praktijk moet komen, of wilt u toch dat uw huisdier gezien wordt door een dierenarts, dan biedt dit videoconsult uitkomst. De kosten voor een videoconsult van 10 minuten bedragen €19,50. Hoe werkt het?

  • U neemt telefonisch contact op met de praktijk. De assistente bespreekt met u of een videoconsult geschikt is voor uw vraag en zal met u een tijd afspreken waarop het videoconsult plaatsvindt.
  • Dan dient u de gratis HuisdierenApp te installeren op uw telefoon en u te registreren voor deze app. U vindt de HuisdierenApp in de App Store (iPhone) of Play Store (overige smartphones) of klik op de afbeelding om de App direct te downloaden Afbeeldingsresultaat voor huisdieren app.
  • Open de HuisdierenApp en log in.

  • Ga naar ‘Videobellen’.

  • Klik onderaan het scherm op ‘Maak nu een afspraak’.

  • Selecteer ‘Aadal dierenklinieken’ (Erp / Veghel / Heeswijk-Dinther; welke vestiging u kiest maakt niet uit).

  • Selecteer de met de assistente afgesproken dag en tijd, en uw bank.

  • Betaal vervolgens het videoconsult met iDEAL.

  • U krijgt per e-mail een bevestiging van de gemaakte afspraak.

  • Circa 5 minuten voor de afgesproken tijd opent u de HuisdierenApp en gaat u naar 'Videobellen'. Selecteer de weergegeven afspraak en druk op 'Start'. Zodra de dierenarts beschikbaar is voor de afspraak zal de verbinding tot stand komen.

  • Tijdens het consult krijgt u na 8 minuten een seintje (oranje balk in uw scherm) dat de laatste twee minuten ingaan. Dan kunnen u en de dierenarts het gesprek afronden en beëindigt de dierenarts het gesprek, zodat de volgende klant ook precies op tijd aan zijn Videobelafspraak kan beginnen. 

    Bent u te laat? Dan is helaas wel uw tijdslot van 10 minuten al gestart en kunt u nog van de resterende tijd gebruik maken. Er is dan geen recht op restitutie.

  • Tip: Zorg voor voldoende licht en een rustige omgeving tijdens het videoconsult.

 

 

Vestigingen

Dierenkliniek Veghel
Heuvel 11
5463 XB Veghel
T 0413 - 36 45 89
dierenkliniekveghel@aadal.nl 

Dierenkliniek Erp
Heesakker 17
5469 AV Erp
T 0413 - 21 13 50
dierenkliniekerp@aadal.nl

Dierenkliniek Heeswijk-Dinther
Laag Beugt 2b
5473 KB Heeswijk-Dinther
T 0413 - 29 29 29
info@aadal.nl 

Spoedgevallen
0413 - 36 45 89